Admin Customer - Easy Peasy Salad Bar

Apakah Anda seorang individu yang detail-oriented dengan semangat dalam pelayanan pelanggan dan keunggulan operasional? Easy Peasy Salad Bar, sebuah destinasi utama untuk salad segar dan layanan katering premium di Yogyakarta, saat ini sedang mencari seorang Admin Customer yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Sleman.

Sebagai Admin Customer, Anda akan menjadi pusat operasional kami, mengelola komunikasi dengan pelanggan, memastikan pesanan diproses dengan tepat waktu, dan memastikan kepuasan pelanggan. Anda akan menggunakan sistem manajemen pesanan kami seperti QuickBooks atau Zoho, serta berkolaborasi dengan tim catering untuk memastikan pelayanan berkualitas tinggi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola komunikasi dengan pelanggan melalui telepon, email, dan pesan langsung.
• Memproses pesanan dengan tepat waktu dan memastikan pesanan dikirim sesuai dengan permintaan pelanggan.
• Menggunakan sistem manajemen pesanan seperti QuickBooks atau Zoho untuk mencatat dan mengelola pesanan.
• Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang ramah dan profesional.
• Berkolaborasi dengan tim catering untuk memastikan pesanan diproses dan dikirim dengan baik.
• Mengelola inventaris dan memastikan stok bahan-bahan segar tersedia untuk pesanan.
• Mengelola jadwal dan memastikan tim operasional berjalan lancar.
• Mengikuti dan melaporkan metrik kinerja pelayanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Admin Customer atau peran serupa di industri katering atau layanan makanan.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang baik baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Pengalaman dengan sistem manajemen pesanan seperti QuickBooks atau Zoho adalah plus.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Kemampuan untuk mengelola waktu dan prioritas dengan baik.
• Sopan, ramah, dan berorientasi pada pelanggan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait