Operations Staff - Vehicle Service & Customer Coordination

Bergabunglah dengan tim dinamis di sektor manufaktur, transportasi, dan logistik sebagai Operations Staff di Jakarta Utara. Peran ini sangat penting dalam memastikan proses administratif dan koordinasi yang lancar untuk pemeliharaan kendaraan, penagihan, dan koordinasi pelanggan di PT. Private Advertiser.

Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung untuk mengelola operasional harian, mulai dari pemeliharaan kendaraan hingga koordinasi dengan pelanggan. Anda akan menggunakan sistem manajemen kendaraan seperti Fleet Management System dan Customer Relationship Management (CRM) untuk meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola pemeliharaan kendaraan secara teratur, termasuk penjadwalan, pelaporan, dan pemantauan kinerja.
• Mengurus proses penagihan dan pembayaran, memastikan semua transaksi tercatat dengan baik.
• Mengkoordinasikan dengan tim pelanggan untuk memastikan kebutuhan dan permintaan mereka dipenuhi.
• Menggunakan sistem manajemen kendaraan dan CRM untuk mengoptimalkan operasional.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang progres operasional dan masalah yang dihadapi.
• Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah dengan profesional.
• Memastikan semua dokumen operasional tercatat dan tersimpan dengan baik.
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan semua operasional berjalan lancar.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran operasional atau koordinasi di sektor manufaktur, transportasi, atau logistik.
• Penguasaan dasar komputer dan kemampuan menggunakan software seperti Microsoft Office (Excel, Word).
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan adaptasi yang baik.
• Memiliki SIM A atau C.
• Bersedia bekerja shift jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait